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受信拒否設定、迷惑メール設定が主な原因です。
以下のドメインを受信出来るように設定(ドメイン指定受信)をお願い致します。
@elementalist-usa.com

当店ではご注文、メールでのお問い合わせを頂きましたら、直後にお客様宛の自動送信確認メールをお送りしています。もし、
直ぐに確認メールが届かなかった場合は、受信拒否設定や迷惑メール設定が原因になっていると思われ、今後お送りする各種メールも届かない可能性が高いですので、お手数ですが
こちらまでご連絡下さいませ。
パソコンのメールアドレスをご利用の方

お使いのメールソフト、メールサービス、ウィルス対策ソフト等の設定により、当店からお送りするメールが「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。この場合、「迷惑メールフォルダー」等をご確認頂くか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティー設定の為、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー
ルが正しく届かないことがございます。上記のドメインを受信できるように設定して下さい。
各キャリアの設定方法は下記のボタンをクリックして下さい。